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Perguntas &               Respostas

Preciso de um Certificado Digital?

Sim. Precisamos configurar o seu Certificado Digital na Solução e-Reobot é um requisito para que a solução funcione.

 

Essa é uma obrigatoriedade da SEFAZ que garante que apenas empresas autorizadas acessem os dados de outra empresa.

 

Na Solução e-Reobot garante que seus XML’s sejam criptografados de forma que não haja risco de terceiros não autorizados acessarem essas informações.

 

Para esses casos nos utilizamos o certificado modelo A1.

O E-Reobot emite Nota Fiscal?

Não. Nós capturamos os arquivos XML das Notas Fiscais, Conhecimento de Frete, Prefeituras e Cupom Fiscais.

O E-Reobot cobra taxa de implantação?

Não, trabalhamos com taxa de implantação do sistema.

Para realizar a consulta completa e download direto na SEFAZ, é necessário possuir o certificado digital da empresa?

Sim, é necessário. A SEFAZ só permite fazer consulta completa e download do XML’s com validade jurídica, através do certificado digital.

Para recuperar os XML’s RETROATIVOS quantos dias é possível?

A SEFAZ ela disponibiliza a recuperar por até 3 meses após sua recepção pelo Ambiente Nacional da NF-e.

 E-Reobot consegue recuperar os XMLs RETROATIVOS com a chave de acesso.

É permitido resgatar Notas Fiscais (NF-e) e Conhecimento de Transporte (CT-e) mais antigos através do CNPJ?

Sim. Mas é necessário possuir as Chaves de Acesso para poder realizar o download.

É possível consultar as NF-e saída, emitidas pela própria empresa, apenas informando o CNPJ?

Não. Os documentos emitidos pela própria empresa não estarão disponíveis para consulta, apenas informando o CNPJ, pois a SEFAZ não libera estas informações.


Mas tem a funcionalidade de baixar em lote as NF-e de saída emitidas pela própria empresa, informando as Chaves de Acesso.

Possui relatórios gerenciais em Excel?

Possui sim.

Os relatórios oferecem uma visão completa sobre as NF-e consultadas na SEFAZ e os arquivos XML armazenados na nuvem.

É possível liberar usuários para outras pessoas acessarem o sistema?

É possível sim. De acordo com o Plano Adquirido tem a quantidade de usuários no plano.

Também conseguimos determinar quais empresas cada usuário poderá gerenciar.

Qual o limite de armazenamento na nuvem?

Não possui limites de armazenamento, todas as consultas, ficará totalmente seguro na nuvem.

Sim. Armazenamos todos os XML capturados na Nuvem AZURE

​O E-Reobot armazena as Notas Fiscais:
NF-e, NFC-e, CT-e, NFS-e ?

É possível fazer consultas automáticas na SEFAZ, eliminando o trabalho manual?

É possível sim, através do e-Reobot você poderá determinar os horários em que as consultas serão realizadas na SEFAZ, com armazenamento automático na nuvem.

Os arquivos XMLs armazenados no e-Reobot possuem validade jurídica?

Sim, todos os arquivos recebidos são validados antes de serem armazenados

É possível fazer o download em lote dos DANFe e DACTe em PDF?

É possível sim, tanto para realizar o download em lote dos arquivos XMLs e dos DANFe e DACTe em PDF.

 

Você pode salvar diretamente para o seu computador.

O e-Reobot tem uma API para integrar com outros ERP?

Sim, nós temos a nossa API.

É possível testar a API no período de testes ?

Não. Para poder utilizar a API é necessário ter algum Plano contratado.

Como obter os tokens de acesso da autenticação da API?

Entre em contato com nosso atendimento para maiores informações.

Quanto custa e como faço para contratar o E-Reobot?

Entre em contato conosco, nós te ajudamos a montar o plano de acordo com a sua necessidade.

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