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Perguntas &               Respostas

Dúvidas

Preciso de um Certificado Digital?

Sim. Precisamos configurar o seu Certificado Digital na Solução e-Reobot é um requisito para que a solução funcione.

 

Essa é uma obrigatoriedade da SEFAZ que garante que apenas empresas autorizadas acessem os dados de outra empresa.

 

Na Plataforma e-Reobot garante que seus XML’s sejam criptografados de forma que não haja risco de terceiros não autorizados acessarem essas informações.

 

Para esses casos nos utilizamos o certificado modelo A1.

e-Reobot emite Nota Fiscal?

Não. Nós capturamos os arquivos XML das Notas Fiscais, Conhecimento de Frete, Prefeituras e Cupom Fiscais.

e-Reobot cobra taxa de implantação?

Não, trabalhamos com taxa de implantação do sistema.

Para realizar a consulta completa e download direto na SEFAZ, é necessário possuir o certificado digital da empresa?

Sim, é necessário.

A SEFAZ só permite fazer consulta completa e download do XML’s com validade jurídica, através do certificado digital.

Para recuperar os XML’s RETROATIVOS quantos dias é possível?

A SEFAZ ela disponibiliza a recuperar por até 3 meses após sua recepção pelo Ambiente Nacional da NF-e, mas a Plataforma ​e-Reobot consegue recuperar os XMLs das Notas Fiscais RETROATIVAS .

É permitido resgatar Notas Fiscais (NF-e) e Conhecimento de Transporte (CT-e) mais antigos através do CNPJ?

Sim. Mas é necessário possuir as Chaves de Acesso para poder realizar o download.

Possui relatórios gerenciais em Excel?

Possui sim.

Os relatórios oferecem uma visão completa sobre as NF-e consultadas na SEFAZ e os arquivos XML armazenados na nuvem.

É possível liberar usuários para outras pessoas acessarem o sistema?

É possível sim. ​Também conseguimos determinar quais empresas cada usuário poderá gerenciar.

Qual o limite de armazenamento na nuvem?

Não possui limites de armazenamento, todas as consultas, ficará totalmente seguro na nuvem.

A Plataforma e-Reobot armazena Notas Fiscais: NF-e, NFC-e, CT-e, NFS-e, MEI ?

Sim. Armazenamos todos os XML capturados na Nuvem AZURE

É possível fazer consultas automáticas na SEFAZ, eliminando o trabalho manual?

É possível sim, através da Plataforma e-Reobot você poderá determinar os horários em que as consultas serão realizadas na SEFAZ, com armazenamento automático na nuvem.

Os arquivos XMLs armazenados no e-Reobot possuem validade jurídica?

Sim, capturamos os XML´s com validade juridica com o Certificado Digital 

É possível fazer o download das NF-e de Venda?

É possível sim, mas para isso precisamos realizar uma configuração no ERP que emite a NF-e.

e-Reobot tem uma API para integrar com outros ERP?

Sim, nós temos a nossa API.

É possível testar a API no período de testes ?

Não. Para poder utilizar a API é necessário ter algum Plano contratado.

Como obter os tokens de acesso da autenticação da API?

Entre em contato com nosso atendimento para maiores informações.

Quanto custa e como faço para contratar o e-Reobot?

Entre em contato conosco, nós te ajudamos a montar o plano de acordo com a sua necessidade.

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