Perguntas & Respostas
Preciso de um Certificado Digital?
Sim. Precisamos configurar o seu Certificado Digital na Solução e-Reobot é um requisito para que a solução funcione.
Essa é uma obrigatoriedade da SEFAZ que garante que apenas empresas autorizadas acessem os dados de outra empresa.
Na Plataforma e-Reobot garante que seus XML’s sejam criptografados de forma que não haja risco de terceiros não autorizados acessarem essas informações.
Para esses casos nos utilizamos o certificado modelo A1.
e-Reobot emite Nota Fiscal?
Não. Nós capturamos os arquivos XML das Notas Fiscais, Conhecimento de Frete, Prefeituras e Cupom Fiscais.
e-Reobot cobra taxa de implantação?
Não, trabalhamos com taxa de implantação do sistema.
Para realizar a consulta completa e download direto na SEFAZ, é necessário possuir o certificado digital da empresa?
Sim, é necessário.
A SEFAZ só permite fazer consulta completa e download do XML’s com validade jurídica, através do certificado digital.
Para recuperar os XML’s RETROATIVOS quantos dias é possível?
A SEFAZ ela disponibiliza a recuperar por até 3 meses após sua recepção pelo Ambiente Nacional da NF-e, mas a Plataforma e-Reobot consegue recuperar os XMLs das Notas Fiscais RETROATIVAS .
É permitido resgatar Notas Fiscais (NF-e) e Conhecimento de Transporte (CT-e) mais antigos através do CNPJ?
Sim. Mas é necessário possuir as Chaves de Acesso para poder realizar o download.
Possui relatórios gerenciais em Excel?
Possui sim.
Os relatórios oferecem uma visão completa sobre as NF-e consultadas na SEFAZ e os arquivos XML armazenados na nuvem.
É possível liberar usuários para outras pessoas acessarem o sistema?
É possível sim. Também conseguimos determinar quais empresas cada usuário poderá gerenciar.
Qual o limite de armazenamento na nuvem?
Não possui limites de armazenamento, todas as consultas, ficará totalmente seguro na nuvem.
A Plataforma e-Reobot armazena Notas Fiscais: NF-e, NFC-e, CT-e, NFS-e, MEI ?
Sim. Armazenamos todos os XML capturados na Nuvem AZURE
É possível fazer consultas automáticas na SEFAZ, eliminando o trabalho manual?
É possível sim, através da Plataforma e-Reobot você poderá determinar os horários em que as consultas serão realizadas na SEFAZ, com armazenamento automático na nuvem.
Os arquivos XMLs armazenados no e-Reobot possuem validade jurídica?
Sim, capturamos os XML´s com validade juridica com o Certificado Digital
É possível fazer o download das NF-e de Venda?
É possível sim, mas para isso precisamos realizar uma configuração no ERP que emite a NF-e.
e-Reobot tem uma API para integrar com outros ERP?
Sim, nós temos a nossa API.
É possível testar a API no período de testes ?
Não. Para poder utilizar a API é necessário ter algum Plano contratado.
Como obter os tokens de acesso da autenticação da API?
Entre em contato com nosso atendimento para maiores informações.
Quanto custa e como faço para contratar o e-Reobot?
Entre em contato conosco, nós te ajudamos a montar o plano de acordo com a sua necessidade.